運送政策

運輸與開箱影片要求（重要通知)

我們強烈建議客戶錄製 完整開箱影片 收到所有包裹後立即進行

在國際運輸過程中，包裹可能不可避免地會受到撞擊、壓縮或其他搬運條件的影響。如在交付時發現外包裝有異常或損壞，請勿丟棄包裝袋。

開箱影片應清楚展示：

• 收到時外包裝的狀況
• 完整的拆包過程，無中斷
• 內部產品的完整檢查
• 任何明顯的損壞或缺失的部件（如適用）

請向ecowitt提供影片和相關證據以供驗證。我們將盡快審核案件並提供適當的售後解決方案。

請注意，沒有有效支持證據（例如完整的開箱影片）的索賠可能不予受理。

 

運送區域

全球配送，偏遠地區可能需額外收費。貨源來自中國。

運費與預估送達時間

送達時間 = 處理時間 + 運送時間。
將處理時間加入運送時間，即可預估何時收到商品。
運送方式：由頁面計算
訂單處理時間：1-3個日曆日（視假期、商品與數量而定）
預估送達時間：
從美國倉庫（僅限特定商品）到美國：2–5個日曆日
從中國倉庫到全球大多數國家：7–15個日曆日

注意： 預購商品不適用上述的訂單處理和運送時間。請參考預購商品頁面上顯示的更新後預估運送時間。

您的訂單運費將在結帳時計算並顯示。

實際的出貨和送達時間可能會因以下情況而延遲，包括但不限於， 無效的運送地址, 週末/公共假期， 海關清關延遲, 或其他不可預見的情況。

請注意，由於無效的運送地址和海關清關造成的延遲超出運輸公司和賣家的控制範圍。海關處理時間由 當地 海關當局決定， 且可能因 檢查 程序、工作負荷和 適用的法規而有所不同。 任何由此造成的延遲 海關清關 不包含在預估範圍內 在預估的 交貨時間內。

追蹤您的訂單
一旦您的訂單發貨，我們會通過電子郵件提供追蹤資訊。追蹤資訊也可以在您的「訂單詳情」頁面查看。
運送範圍
產品可以送達美國大多數州，除了美屬薩摩亞、密克羅尼西亞、關島、馬紹爾群島、北馬里亞納群島、帛琉、波多黎各和美國維爾京群島。
運輸公司
我們與多家運輸公司合作。標準運輸主要由YuExpress負責，最終由各國常用的本地運輸公司完成送貨。快遞渠道主要由DHL、UPS、FedEx等負責。請注意，快遞運送不包括任何關稅或增值稅，需由客戶支付。
出貨地點
如果您有任何問題，可以通過電子郵件聯繫我們，我們會盡快回覆您！
電子郵件：support@ecowitt.com

 

關稅取決於運輸公司和國家

[Standard]: 已包含增值稅，您可能需要向當地海關支付關稅。如果[Standard]無法選擇，請分別下多個訂單。

[Express]: 包裹抵達您的國家後已支付所有關稅，收到 關稅 由運輸公司或海關收取。