Versand
Versand- & Unboxing-Video-Anforderung (Wichtiger Hinweis)
Wir empfehlen dringend, dass Kunden sofort nach Erhalt aller Pakete ein vollständiges Unboxing-Video aufnehmen unmittelbar nach Erhalt aller Pakete.
Während des internationalen Transports können Pakete unweigerlich Stöße, Druck oder andere Handhabungsbedingungen erfahren. Wenn bei der Lieferung eine abnormal oder beschädigte Außenverpackung festgestellt wird, entsorgen Sie die Verpackung bitte nicht.
Das Unboxing-Video sollte deutlich zeigen:
- Den Zustand der Außenverpackung bei Erhalt
- Den vollständigen Auspackvorgang ohne Unterbrechung
- Eine vollständige Inspektion des Produkts im Inneren
- Alle sichtbaren Schäden oder fehlenden Teile (falls zutreffend)
Bitte senden Sie das Video und relevante Nachweise an Ecowitt zur Überprüfung. Wir werden den Fall prüfen und so schnell wie möglich eine geeignete After-Sales-Lösung anbieten.
Bitte beachten Sie, dass Ansprüche ohne gültige Nachweise (wie ein vollständiges Unboxing-Video) möglicherweise nicht bearbeitet werden.
Versandgebiet
Weltweiter Versand, in abgelegenen Gebieten können zusätzliche Gebühren anfallen. Versand ab China.
Versandkosten und Lieferzeiten
Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
Fügen Sie die Bearbeitungszeit zur Versandzeit hinzu, um eine Schätzung zu erhalten, wann Sie Ihre Bestellung erhalten.
Versand: berechnet nach Seite
Bearbeitungszeit: 1-3 Kalendertage (abhängig von Feiertagen, Produkt und Menge)
Geschätzte Lieferzeit:
Von dem US-Lager (nur für ausgewählte Artikel) nach den USA: 2–5 Kalendertage
Vom China-Lager zu den meisten Ländern weltweit: 7–15 Kalendertage
Hinweis: Vorbestellte Produkte unterliegen nicht den oben genannten Bearbeitungs- und Versandzeiten. Bitte beachten Sie die aktualisierte geschätzte Versandzeit auf der Vorbestellseite.
Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
Die Lieferzeit basiert auf dem Versanddatum, nicht auf dem Bestelldatum. Das tatsächliche Versanddatum kann sich verzögern, z. B. durch ungültige Versandadresse, Wochenenden/Feiertage usw.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsinformationen. Sendungsinformationen sind auch auf Ihrer "Bestelldetails"-Seite verfügbar.
Versandgebiete
Die Produkte können in die meisten Bundesstaaten Amerikas geliefert werden, außer Amerikanisch-Samoa, Mikronesien, Guam, Marshallinseln, Nördliche Marianen, Palau, Puerto Rico und die US-Jungferninseln.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit mehreren Versanddienstleistern zusammen. Der Standardversand wird hauptsächlich von YuExpress abgewickelt, die endgültige Lieferung erfolgt durch die in jedem Land am häufigsten genutzten lokalen Anbieter. Der Expressversand wird hauptsächlich von DHL, UPS, FedEx usw. durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass beim Expressversand keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuer enthalten sind, die vom Kunden zu zahlen sind.
Versandort
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns eine E-Mail schicken, wir antworten Ihnen so schnell wie möglich!
E-Mail：support@ecowitt.com
Die Zollgebühren hängen vom Versandunternehmen und Land ab
[Standard]: Die Mehrwertsteuer ist inbegriffen, möglicherweise müssen Sie Zollgebühren beim lokalen Zoll bezahlen. Wenn [Standard] nicht ausgewählt werden kann, tätigen Sie bitte mehrere Bestellungen separat.
[Express]: Alle Zollgebühren wurden nach Ankunft des Pakets in Ihrem Land bezahlt, erhalten Zölle durch Versandunternehmen oder Zoll.