运输

发货及开箱视频要求（重要通知）

我们强烈建议客户在收到所有包裹后立即录制一段 完整的开箱视频 以备不时之需。

在国际运输过程中，包裹可能不可避免地会受到冲击、挤压或其他搬运条件的影响。如果在交付时发现外包装有异常或损坏，请不要丢弃包装。

开箱视频应清楚展示：

• 收到时外包装的状况
• 完整的拆箱过程，无中断
• 对内部产品的全面检查
• 任何可见的损坏或缺失部分（如适用）

请向ecowitt提供视频和相关证据以供验证。我们将尽快审核并提供适当的售后解决方案。

请注意，没有有效支持证据（如完整的开箱视频）的索赔可能不被接受处理。

 

运输区域

全球配送，偏远地区可能收取额外费用。货源来自中国。

运费和交货时间估算

交货时间 = 处理时间 + 运输时间。
将处理时间加入运输时间，以估算您何时能收到订单。
发货：由页面计算
订单处理时间：1-3个日历日（视假期、产品和数量而定）
预计交货时间：
从美国仓库（仅限部分商品）到美国：2–5个日历日
从中国仓库到全球大部分国家：7–15个日历日

注意： 预购产品不受上述订单处理和运输时间限制。请参考预购商品页面显示的最新预计发货时间。

您的订单运费将在结账时计算并显示。
送达时间基于发货日期计算，而非订单日期。实际发货日期可能因无效的收货地址、周末/节假日等原因而延迟。
跟踪您的订单
一旦您的订单发出，我们会通过电子邮件向您发送包含追踪信息的邮件。追踪信息也可以在您的“订单详情”页面查看。
配送区域
产品可以送达美国大部分州，除美属萨摩亚、密克罗尼西亚、关岛、马绍尔群岛、北马里亚纳群岛、帕劳、波多黎各和美国维尔京群岛外。
承运商
我们合作多家承运商。标准渠道主要由YuExpress处理，最终由每个国家最常用的本地承运商完成配送。快递渠道主要由DHL、UPS、FedEx等处理。请注意，快递运输不包括任何关税或增值税，需由客户支付。
发货地点
如有任何疑问，您可以通过电子邮件联系我们，我们会尽快回复您！
邮箱：support@ecowitt.com

 

关税取决于运输公司和国家

[Standard]: 价格已含增值税，您可能需要向当地海关支付关税。如果[Standard]无法选择，请分开下多个订单。

[Express]: 在包裹到达您的国家后支付所有关税，已收到 关税 由运输公司或海关负责。