运输
运输与开箱视频要求(重要通知)
我们强烈建议客户录制 完整开箱视频 收到所有包裹后立即进行
在国际运输过程中,包裹可能不可避免地会受到冲击、挤压或其他搬运条件的影响。如在交付时发现外包装异常或损坏,请勿丢弃包装
开箱视频应清楚显示:
- 收到时外包装的状况
- 完整的拆包过程,无中断
- 对内部产品的完整检查
- 任何可见的损坏或缺失部分(如适用)
请向ecowitt提供视频和相关证据以供验证。我们将尽快审核案件并提供适当的售后解决方案。
请注意,没有有效支持证据(如完整的开箱视频)的索赔可能不被接受处理。
运输区域
全球配送,偏远地区可能收取额外费用。发货地:中国。
运费和交付估算
交货时间 = 处理时间 + 运输时间。
将处理时间加入运输时间,以估算您何时能收到订单。
发货:
由页面计算
订单处理时间:1-3个日历日(视假期、产品和数量而定)
预计交货时间:
从美国仓库(仅限精选商品)到美国:2–5个日历日
从中国仓库到全球大部分国家:7–15个日历日
注意事项: 预购商品不受上述订单处理和运输时间限制。请参考预购商品页面显示的最新预计发货时间。您的订单运费将在结账时计算并显示。
实际发货和交付时间可能会因以下情况而延迟,但不限于: 无效的收货地址, 周末/公共假期, 海关清关延误, 或其他不可预见的情况。
请注意,由于无效的收货地址和海关清关造成的延误超出承运商和卖家的控制范围。海关处理时间由 当地 海关当局决定, 可能会因 他们的检查 程序、工作量和 适用的法规而有所不同。 任何由此引起的延误 通过海关清关 不包括在预计 的交付时间内。
跟踪您的订单
一旦您的订单发货,您将收到一封包含追踪信息的电子邮件。追踪信息也可以在您的“订单详情”页面查看。
运输区域
产品可以送达美国大部分州,除美属萨摩亚、密克罗尼西亚、关岛、马绍尔群岛、北马里亚纳群岛、帕劳、波多黎各和美属维尔京群岛外。
承运商
我们合作多家承运商。标准渠道主要由YuExpress处理,最终由每个国家最常用的本地承运商完成送达。快递渠道主要由DHL、UPS、FedEx等处理。请注意,快递运输不包括任何关税或增值税,需由客户支付。
发货地点
如有任何疑问,您可以通过电子邮件联系我们,我们会尽快回复您!
电子邮箱:
追踪您的订单
一旦您的订单发货,您将收到一封包含追踪信息的电子邮件。追踪信息也可以在您的“订单详情”页面查看。
运输区域
产品可以送达美国大部分州,除美属萨摩亚、密克罗尼西亚、关岛、马绍尔群岛、北马里亚纳群岛、帕劳、波多黎各和美属维尔京群岛外。
承运商
我们合作多家承运商。标准渠道主要由YuExpress处理,最终由每个国家最常用的本地承运商完成送达。快递渠道主要由DHL、UPS、FedEx等处理。请注意,快递运输不包括任何关税或增值税,需由客户支付。
发货地点
如有任何疑问,您可以通过电子邮件联系我们,我们会尽快回复您!
电子邮箱:support@ecowitt.com
关税取决于运输公司和国家
[Standard]: 增值税已包含,您可能需要向当地海关支付关税。如果[Standard]无法选择,请分开下多个订单。
[Express]: 包裹到达您所在国家后,已支付所有关税,已收到关税 由运输公司或海关支付。